FAQ

Malheureusement, aucun remboursement n’est possible pour des raisons d'hygiène. 

Si vous recevez un produit endommagé, il suffit de nous envoyer une photo du produit à l’adresse courriel suivante: info@blessnaturel.com. Vous avez un maximum de 14 jours à partir de la date d’achat pour nous envoyer une demande de retour. 

Assurez-vous de bien lire la liste d'ingrédients avant de procéder à l'achat. Même si vous achetez des produits naturels, il est très important de faire un test cutané pour vous assurer que vous ne faites pas de réactions allergiques.  Il se peut que vous réagissez tout de même à nos produits. Nous vous conseillions de faire un test cutané dans le pli de votre coude et d'attendre de 24h à 48h. Si vous réagissez, n'utilisez pas le produit en question.  

Nous sommes heureux de voir que vous êtes intéressé par nos produits! Il suffit de nous contacter en mentionnant le nom de votre entreprise, votre site web, votre demande, votre nom et numéro de téléphone à l'adresse courriel suivante : info@blessnaturel.com 

Oui, nous offrons la livraison locale! Pour savoir si vous êtes éligible, vous devez entrer votre adresse postale lors de votre passage à la caisse. Sachez que le délai de traitement des commandes est de 3 à 4 jours et de 1 à 3 jours pour la livraison locale.

Prévoyez de 3 à 4 jours pour le traitement de vos commandes et de 2 à 10 jours pour la livraison. Nous utilisons les services de Poste Canada.  

Nous prenons en charge plusieurs modes de paiements via Shop Pay (Visa, MasterCard, American express), mais aussi PayPal, Google Play et Apple Pay. Si vous avez des questions au sujet de nos mode de paiement , contacter nous à l'adresse suivante: info@blessnaturel.com